1. Objeto del servicio
Emineo ofrece herramientas digitales para la gestión comercial y operativa de entrenadores, centros y profesionales del fitness.
2. Aceptación y capacidad
Al registrarte o usar el sitio declaras que tienes capacidad legal suficiente para contratar y que aceptas estos términos, la política de privacidad y la política de cookies.
3. Registro y seguridad de la cuenta
- Debes proporcionar información veraz y actualizada.
- Eres responsable de custodiar tus credenciales de acceso.
- Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
4. Planes, pagos y renovaciones
Los planes y precios se muestran en esta web sin IVA. Los planes de coach se contratan en la web de Emineo (app.emineo.app) con pago seguro a través de Stripe, que calcula el IVA según tus datos de facturación. Las apps de App Store y Google Play no venden suscripciones: muestran el plan contratado.
Antes de confirmar el pago verás el importe con impuestos, la periodicidad y la renovación automática. El cambio de plan, la cancelación y las facturas se gestionan desde la web de Emineo. Las condiciones completas del servicio están en los términos de la app.
5. Cancelaciones y reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. El acceso permanecerá activo hasta el final del periodo ya abonado, salvo que se indique otra condición en tu plan.
Los reembolsos, cuando procedan, se gestionarán según la normativa aplicable y la política comercial comunicada en el momento de contratación.
6. Uso permitido y prohibido
Te comprometes a utilizar Emineo de forma lícita y conforme a la buena fe. Queda prohibido, entre otros, el uso para actividades ilícitas, ingeniería inversa no autorizada o intento de acceso no permitido a sistemas y datos.
7. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre el software, diseño, marcas y contenidos de Emineo pertenecen a sus titulares. Estos términos no implican cesión de propiedad intelectual, salvo licencia de uso limitada y no exclusiva para el servicio contratado.
8. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener una alta disponibilidad del servicio, pero no garantizamos ausencia total de interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Emineo no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del servicio, salvo dolo o negligencia grave.
10. Suspensión o terminación
Podremos suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento grave de estos términos, uso fraudulento o riesgo para la seguridad de la plataforma.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.
12. Contacto
Para dudas legales o contractuales puedes escribir a soporte@emineo.app.